AUDECOM
Der intelligente Hörgerätevergleich
Die Hörsystem-Anpassung gestaltet sich häufig als ein langwieriger Prozess und wird nicht selten von Missverständnissen und Skepsis begleitet. Sicher sind Ihnen die folgenden Ausgangslagen in Ihrer beruflichen Praxis mehr als nur einmal begegnet.
Hörsysteme sind nach wie vor beim Kunden nicht uneingeschränkt positiv besetzt: Brillen gelten als Zeichen von Intellekt,
Hörsysteme symbolisieren Alter
.
Akustiker tun sich oft schwer damit, dem Kunden die tatsächlich für ihn greifbaren
Unterschiede
zwischen verschiedenen Gütegraden an Hörsystemen zu vermitteln. Gerade die
Vorteile
von höherpreisigen Systemen zu beschreiben und hervorzuheben wird oft als zu werblich und unangenehm empfunden.
Die vergleichende Anpassung birgt in ihrer klassischen Form erhebliche Risiken und Ungenauigkeiten.
Wie viele Kunden vermuten, dass sie bei der Wahl des Hörsystems übervorteilt werden und dass ihnen im Zweifel aus Geschäftsinteresse die teurere Ausführung verkauft werden soll?
Wie häufig haben Sie bei dieser Aufzählung merklich oder zumindest im Geiste genickt? Dann ist
AUDECOM die richtige Lösung.
Was bietet Ihnen das AUDECOM?
Neue Wege in der vergleichenden Hörsystem-Anpassung
Sie haben Interesse am AUDECOM?
Besuchen Sie unseren Shop oder laden Sie sich die Software direkt hier herunter.
Unser Lösungsmodell
Ein intelligent,
softwaregestützter Kundendialog
führt durch die Anpassung und hin zur schnelleren Entscheidung der vom Kunden gewünschten Leistungsklasse.
Sie sehen hersteller- und produktbezogen an Ihrem Monitor Informationen zu den von Ihnen angeschlossenen Hörsystemen. Ihr Kunde kann selbst sehen, welchen Nutzen welches System für ihn bietet und seinen Favoriten dokumentieren.
Der Kunde hört live unmittelbar den Unterschied zwischen bis zu drei Hörgerätetypen – dazu muss nur per Knopfdruck zwischen den Hörgeräten gewechselt werden
Software, die klar und überzeugend den jeweiligen Produktnutzen für Ihre Kunden vermittelt.
Beispiele aus dem Höralltag des Kunden.
Umschalten per Tastendruck zwischen den Hörsituationen mit bis zu drei Hörsystemen.
Er kann so deutlich klarer entscheiden, was ihm nutzt und dem Akustiker so eindeutige Vorgaben machen.
Der Kunde – UND NICHT DER AKUSTIKER – wechselt zwischen den Modellen und erkennt somit schneller, welche Hörsituation er wirklich bevorzugt.
Hörbeispiele werden vorselektiert und ermöglichen, Güte-Unterschiede etwa in Störschallunterdrückung, Sprachwiedergabe, Musikwiedergabe oder Richtcharakteristik wahrzunehmen, zu gewichten und zu werten.
Realitätsnaher Höreindruck – der Kunde hört im Vergleich, wie er mit seinem neuen Hörsystem in bestimmten Situationen hören wird.
Zuschaltbare Videos zum Einsatz und Nutzen des Hörsystems.
Getrennte Experten- und Kundenansicht.
Die
Kundenansicht
gibt Informationen über das Hörsystem – in kundengerechter Sprache.
Auf dieser Grundlage entscheiden Kunde und Akustiker in zumeist einer Sitzung, welches der Vergleichssysteme tatsächlich getragen und schrittweise bestmöglich weiter angepasst wird.
Die Expertenansicht gibt dem Akustiker zusätzliche Informationen etwa zu technischen Merkmalen und zeigt auf Tastendruck Expertentipps des Herstellers zur Handhabung und Beratung der Hörsysteme.